Telefone 0800 do BMC 394

 

Promotora autorizada Disponibiliza a você as Condições Gerais Aplicáveis ao Empréstimo Consignado (“Condições Gerais”), cuja contratação renovação de contrato ou portabilidade pode ser solicitada por você Contrato Aposentado INSS de forma eletrônica/remota.

Solicitar Crédito

+1 Telefone (11) 3536-3414

+1 (11)Celular Corporativo 96329-6111

 

Serviço que permite ao beneficiário do INSS solicitar a exclusão ou cancelamento de empréstimo consignado.

  • O que é?

    Este serviço não é mais prestado pelo INSS.

    As reclamações e denúncias sobre empréstimo consignado, assim como a solicitação de exclusão de empréstimo, devem ser
    feitas direto no Portal do Consumidor.

  • Quem pode utilizar este serviço?

    Cidadão que alega não ter contratado o empréstimo consignado.

  • Etapas para a realização deste serviço
    1. Solicitar o serviço

      Acesse o Portal do Consumidor e siga as orientações.

      Documentação

      Documentação em comum para todos os casos

      • Documentos de identificação e CPF do beneficiário.

      Canais de prestação

      Web :
      Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível

      Em caso de dúvidas, ligue 135.

      Tempo de duração da etapa

      Não estimado ainda
  • Outras Informações
    Quanto tempo leva?
    Não estimado ainda

    Informações adicionais ao tempo estimado

    Este serviço é gratuito para o cidadão.

    Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato

    Pelo telefone 135 ou
    Meu INSS


    Este é um serviço do(a) Instituto Nacional do Seguro Social . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.

    Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento

    O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
    · Urbanidade;
    · Respeito;
    · Acessibilidade;
    · Cortesia;
    · Presunção da boa-fé do usuário;
    · Igualdade;
    · Eficiência;
    · Segurança; e
    · Ética


    Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento

    O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.


    Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

    Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000​

Condições Gerais Aplicáveis Ao Empréstimo Consignado

endereço Nucleo Cidade de Deus, S/n Predio Prata 4 Andar Vila Yara Osasco - Sp 06029-900

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