Telefone 0800 do BMC 394 |
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Nota: O conteúdo desta normativa é parte integrante do roteiro operacional do Banco, não nos responsabilizamos por alterações sem prévio aviso.
Em caso de alterações, deve ser informado o setor responsável para validação junto ao banco, qualquer informação que não partir do setor de
comunicação do acessoproservidor .com será considerada não oficial.
** As informações contidas neste arquivo estão criptografadas com senha.
DATA DE ATUALIZAÇÃO PÁGINA ALTERAÇÃO
14/11/2019 2.0 Público atendido
07/04/2020 6.1 Mínimo de parcelas paga na portabilidade
21/10/2020 4.1 Nova declaração de residência
05/11/2020 4.1 Incluído novos formulários 6241-688E e 6241-576E
ROTEIRO BRADESCO
O QUE VOCÊ DESEJA VER?
CLIQUE SOBRE A INFORMAÇÃO DESEJADA
OPERAÇÕES
PÚBLICO ALVO
LIMITES OPERACIONAIS
DOCUMENTAÇÃO DIGITAÇÃO
REGRAS DE OPERAÇÃO
CÁLCULO
VIAS FORMALIZAÇÃO / IMPRESSÃO E MODELO DE PREENCHIMENTO
Avalie o novo modelo de Normativa
clique aqui para avaliar.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
REGRAS RCO TABELA DE TARIFAS
OPERAÇÕES NOVAS: ATIVO
REFINANCIAMENTO: ATIVO
PORTABILIDADE: ATIVO
REFINANCIAMENTO DE PORTABILIDADE: ATIVO
PORTABILIDADE MANUAL: ATIVO
OPERAÇÕES:
Dica: Para localizar a informação com mais agilidade, poderá ser pesquisado utilizando
CTRL + F + Palavra que deseja pesquisar
Início
1.0 - OPERAÇÕES
Físico
PÚBLICO ATENDIDO:
2.0 - PÚBLICO ALVO
PÚBLICO NÃO ATENDIDO:
Servidores Efetivos ativos, inativos/aposentados, pensionista
civil/pensionista (a partir de 26 anos de idade,
Aposentado/parlamentar/parlamentar aposentado,
Câmara/pensão parlamentar.
Faz empréstimo para Pensionista temporário desde que na
MARGEM DE SONSIGNAÇÃO FACULTATIVA, no campo
"TÉRMINO DO VÍNCULO" conste a palavra
"INDETERMINADO".
Servidores que possuem o código de vínculo empregatício
01, 03 e 07,09 e 10:
-01 – Servidor Efetivo
- 03 – Servidor inativo / Aposentado
-07 – Pensão civil / Pensionista
- 09 – Aposentado Parlamentar / Parlamentar Aposentado
- 10 – Câmara / Pensão Parlamentar
OBS: Poderemos identificar o servidor através da carta
margem (Margem de Consignação Facultativa)
- Referente ao Valor Mínimo e Parcela Mínima, das operações,
observar o “Comunicado-Bradesco
Financiamentos” vigente;
- Referente ao limite máximo de idade para concessão de
empréstimos, observar o “Comunicado-Bradesco
Financiamentos” vigente;
- Idade inferior a 18 anos;
- Não possuir CPF e Identidade;
- Empréstimos com margem ultrapassada;
- Pensionistas com idade inferior a 26 anos;
- Pensionista com Interdição;
- Comissionados;
- Celetistas;
- Cedidos;
- Estagiários;
- Contratados por prazo determinado - temporário;
- Empréstimo para terceiros;
- Empréstimo para servidores sem telefone para contato (seja
residencial, comercial ou para recado);
-Procuração “curatela e tutela”.
Importante: Não iremos operar com Pensionista com
Interdição.
Início
ATENDIMENTO PARA ANALFABETOS:
Início
2.1 - PÚBLICO ALVO
É NECESSÁRIO LAUDO MÉDICO?
Em caso de pensionista atendemos não alfabetizados: Sim. Deve colocar a impressão digital do dedo polegar direito nos campos de
assinatura da CCB. Na carteira de identidade deve constar a expressão “Não Assina” no campo Assinatura. Será necessária a assinatura
de duas testemunhas nos campos de assinatura da CCB ao lado da digital, sendo que pelo menos uma das testemunhas deverá ser
parente de 1º grau, cônjuge ou neta do beneficiário. As testemunhas deverão entregar cópia do documento de identificação (RG/CNH).
Para mobilidade reduzida, atendemos todos os outros públicos: Sim. Deve colocar a impressão digital do dedo polegar direito nos
campos de assinatura da CCB. Na carteira de identidade deve constar a expressão “Não Assina” no campo Assinatura. Será necessária a
assinatura de duas testemunhas nos campos de assinatura da CCB ao lado da digital, sendo que pelo menos uma das testemunhas
deverá ser parente de 1º grau, cônjuge ou neta do beneficiário. As testemunhas deverão entregar cópia do documento de identificação
(RG/CNH).
Não, mas é obrigatório constar no documento de identificação a impossibilidade de assinar (ver item 75), e deve apresentar a via
"Atestado para portadores de deficiência FBP756".
Início
3.0 - LIMITES OPERACIONAIS
IDADE (ASSINATURA DO CONTRATO):
VALOR DA OPERAÇÃO:
LIMITE DE IDADE LIMITE DE VALOR LIMITE DE PRAZO
De 18 a 69 anos 11 meses e 29 dias R$250.000,00 Prazo vigente do Convênio
De 70 a 75 anos 11 meses e 29 dias R$100.000,00 Prazo vigente do Convênio
De 76 a 76 anos 11 meses e 29 dias R$10.000,00 48 meses
De 77 a 77 anos 11 meses e 29 dias R$10.000,00 36 meses
De 78 a 78 anos 11 meses e 29 dias R$10.000,00 24 meses
De 79 a 79 anos 11 meses e 29 dias R$10.000,00 12 meses
PRAZOS DA OPERAÇÃO:
PARCELA MÍNIMA:
LIMITE DE CONTRATOS:
DATA DE CORTE MENSAL:
Mínimo para Todas as Operações, Exceto Portabilidade:
R$ 500,00.
Mínimo para Portabilidade: R$ 8.200,00 (total do
contrato)
Máximo: R$250.000,00
Conforme o prazo vigente do Convênio.
Não há limite de contratos desde que respeitada a
margem do cliente, porém, é permitido fazer apenas 01
contrato por mês.
01/m0 31/m0 – vencimento 25/m1.
Exemplo: Operações realizadas no período de 01/01/09 à 31/01/09
terá o primeiro vencimento em 25/02/09
R$20,00 para todas as operações.
NA DIGITAÇÃO:
4.0 - DOCUMENTOS DO CONTRATO
DOCUMENTOS DE IDENTIFICAÇÃO ACEITOS:
CPF PRECISA IMPRIMIR O RESULTADO DA CONSULTA?
É NECESSÁRIO COMPROVANTE DE RENDA?
- Ficha Proposta de Termo de Adesão ao Contrato de Empréstimo
(FBP-700);
- Autorização para Desconto em Folha (FBP - 737);
− CPF, RG, contracheques, comprovante de residência (contrato de
comodato residencial);
− Saldo devedor, em caso de compra;
- ADF do órgão;
- Margem de consignação facultativa, fornecida pelo órgão.
*Na intenção da Portabilidade o documento “FBP1022 – Termo de
Requisição para Portabilidade de Crédito” deve ser inserido no
BPNET. Lembrando que deve estar preenchido e assinado pelo
servidor.
* Identidade (conferir sempre a assinatura do contrato com o
documento de identidade apresentado);
* Tipo de servidor de acordo com o público alvo estabelecido
neste roteiro.
(1 cópia) do RG ou CNH.
A situação do CPF no site da Receita Federal deve ser “REGULAR",
necessário imprimir o resultado da consulta.
SITE DA RECEITA FEDERAL
Sim, (1 cópia) último contracheque original ou espelho
assinado e carimbado pelo órgão. Não serão aceitos
contratos onde não constar este documento.
COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA:
Sim, (1 cópia) inferior a 90 dias (data de VENCIMENTO).
Aceita comprovante de água, luz, gás e telefone fixo ou
móvel*.
Importante: Não aceita 2ª via. Deve ser apresentado o
comprovante original para que a partir deste seja feita a
cópia. Caso o cliente possua para comprovação somente
conta de telefone móvel (celular), iremos encaminhar ao
Banco mas este se reserva o direito de não aceitar,
cancelando a proposta.
Deve ser em nome do cliente ou de terceiros. Caso o
comprovante esteja em nome de terceiros, informar no
campo observação da proposta o grau de parentesco entre o
cliente e o titular do comprovante de residência e anexar
cópia do comprovante original (caso o comprovante de
residência esteja desatualizado, anexar a 2º via)
DECLARAÇÃO DE RESIDÊNCIA:
É aceita caso o cliente não possua comprovante em seu
nome.
Início
Início
4.1 - DOCUMENTOS NA FORMALIZAÇÃO
MODELO PREENCHIMENTO VIAS
FORMALIZAÇÃO: IMPORTANTE!
→ Para aprovação de propostas pelo Banco, é muito importante que seja feito o envio das vias
originais do contrato, e dos formulários assinados pelo cliente;
→ Na formalização física é obrigatório o envio do Comprovante de residência do cliente.
Formulário Operações Qtd. de
vias Observações Impressão
5049-011 ou 6241-497E
Contrato de Empréstimo Pessoal Consignado em
Folha de Pagamento ou em Benefício
Previdenciário
5049-001 - Novo, Port
e Port Manual
6241-497E - Refin e
Refin da Port
1
Deverá ser anexada no Sistema Hórus obrigatoriamente
ATENÇÃO: No caso de analfabetos, o cliente precisa colocar a
“digital” no lugar da assinatura e como primeira testemunha deve
assinar um parente de primeiro grau do cliente (anexar na proposta
documento de RG deste parente). E como segunda testemunha pode
ser um conhecido DO CLIENTE e não da loja ou do correspondente.
Nestes casos, além do contrato deve ser anexo o formulário 756.
Impressa do site
do banco
FBP 756 (Vigência ate dia 17/11/2020
Atestado para Pessoas Portadoras de
Deficiências Sensoriais o/ou com
Mobilidade Reduzida e/ou Analfabetos
6241-688E (Vigência a partir de
18/11/2020) Conforme comunicado
2042/20
Todas 1
Através de sua assinatura ou a digital, o formulário
deverá ser assinado a rogo ¹, conter assinatura de mais
duas testemunhas ² e estar com todos os campos
preenchidos,
sendo obrigatoriamente
uma testemunha com parentesco de 1º grau ou Cônjuge,
neto, irmãos ou sobrinho..
Modelo
Modelo
FBP 737
Autorização para Desconto em Folha de
Pagamento
6241-576E (Vigência a partir de
05/11/2020) Conforme comunicado
1967/20
Todas 1 Devidamente preenchida e assinada pelo cliente
Modelo
Modelo
Termo de Autorização de Aumento de Parcela Portabilidade 1 Apenas se houver aumento na parcela Impressa do site
do banco
FBP 6241 – 003
Termo de Requisição para Portabilidade de Crédito Portabilidade 1 devidamente preenchido e assinado + Cópia do RG ou CNH
Impressa direta
no site do banco
Bradesco
FBP867
Declaração de Residência Todas 1 Somente enviada caso o cliente não possua Comprovante de
Residência Modelo
Nota Promissória e Termo de Confissão de Dívida Portabilidade Manual 1 - Modelo
5.0 - CÁLCULO
NOVO:
REFINANCIAMENTO:
MC - Margem
Consignável
Margem do site
_____________________
=Margem Consignável
Valor Máximo disponível
Margem Consignável
÷
Fator da tabela
_____________________
= Valor máximo disponível
Valor da parcela
Valor Solicitado
X
Fator da tabela
________________________
=Valor da parcela
IMPORTANTE! Não há mínimo de parcelas ou tempo para o contrato permanecer retido, entretanto, se o cancelamento/desistência ocorrer antes de 07 dias a
comissão será estornada.
***Acatar a margem do órgão, documento: “MARGEM DE CONSIGNAÇÃO FACULTATIVA – EMPRÉSTIMO”.
Validade da margem: a data da margem não pode ser inferior à data de envio do corte. Exemplo: Operações realizadas entre 01/12 à 31/12, a validade da margem
deve ser 05/01/2009.
MC - Margem
Consignável
Margem do site
+
Parcela Refinanciada
_____________________
=Margem Consignável
Valor Máximo disponível
Margem Consignável
÷
Fator da tabela
_____________________
= Valor máximo disponível
-
Saldo Devedor
_____________________
Valor Líquido a receber
Valor da parcela
Líquido para o Cliente
+
Saldo Devedor
X
Fator da Tabela
________________________
=Valor da parcela
IMPORTANTE! Não há mínimo de parcelas ou tempo para o contrato permanecer retido, entretanto, se o cancelamento/desistência
ocorrer antes de 07 dias a comissão será estornada. Início
Início
5.1 - CÁLCULO
PORTABILIDADE MANUAL:
REFIN + PORTABILIDADE MANUAL*:
MC - Margem
Consignável
Parcela Comprada (portada)
________________
= Margem Consignável
Valor Máximo disponível
Margem Consignável
÷
Fator da tabela
_________________
= Valor Máximo Disponível
Valor da parcela
Líquido p/ o cliente
+
Saldo devedor
X
Fator da tabela
______________
=Valor da parcela
IMPORTANTE! Não há mínimo de parcelas ou tempo para o contrato permanecer retido, entretanto, se o cancelamento/desistência ocorrer antes de 07 dias a
comissão será estornada.
MC - Margem
Consignável
Margem do site
+
Parcela Refinanciada
+
Parcela Quitada
__________________
Margem Consignável
Valor Máximo disponível
Margem Consignável
÷
Fator da tabela
_____________________
= Valor máximo disponível
-
Saldo Devedor
_____________________
Valor Líquido a receber
Valor da parcela
Líquido para o Cliente
+
Saldo Devedor
X
Fator da Tabela
________________________
=Valor da parcela
*Refinanciamento de contrato já existente dentro do banco + refinanciamento do contrato que está sendo portado de instituição não financeira ou banco em
liquidação
Refin com margem zerada? Sim.
Refin com margem negativa? Não.
Refin mais margem livre? Sim.
Refin com diminuição de parcela? Não.
Refin com mínimo de parcelas pagas? Não possui mínimo desde que cubra o saldo.
Refinancia 2 ou mais contratos em um
único contrato? Sim.
Qual o troco mínimo nas operações de
refinanciamento? R$250,00
Faz refin mais portabilidade manual? Não.
6.0 - OPERAÇÕES
REFINANCIAMENTO:
Início
Início
6.1 - OPERAÇÕES
PORTABILIDADE:
Faz refin + Compra de dívida (Portabilidade
manual)? Não.
Compra de dívida (Portabilidade manual) de
contrato com margem zerada? Sim.
Compra de dívida (Portabilidade manual) de
contrato com margem negativa? Sim, adequando a margem.
Compra de dívida (Portabilidade manual) +
margem livre? Sim.
Faz Compra de dívida (Portabilidade manual)
com diminuição de parcela? Sim, desde que cubra o saldo.
Faz Compra de dívida (Portabilidade manual)
com mínimo de parcelas pagas?
Mínimo de parcelas pagas conforme autorregulação, os bancos que estão fazendo acima do
mínimo de parcelas estão sendo verificados
Não haverá remuneração em caso de portabilidade com menos de 13 parcelas pagas.
CLIQUE AQUI, para verificar sobre a autorregulação.
Faz Compra de dívida (Portabilidade manual)
de dois ou mais contratos numa única
proposta?
Não permitido.
Forma de pagamento do contrato de Compra
de dívida (Portabilidade manual)? Boleto.
Possui restrição de bancos na Compra de
dívida (Portabilidade manual)? Não compra dívida do Banco Cruzeiro do Sul.
Qual o troco mínimo nas operações de
Compra de dívida (Portabilidade manual)? R$250,00.
Demais observações da operação de Compra
de dívida (Portabilidade manual)?
Poderão ser realizadas compras de Associações e Empresas de Previdência, com a forma de
quitação Boleto ou reembolso. Porém, o banco ainda está em fase de ajustes quanto às
instituições atendidas, então atentar a possibilidade das operações cadastradas sofrerem
análise e reprovação.
Início
7.0 - INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Há seguro prestamista? Não.
Tem TAC? Não.
Trabalha com OP? Não.
Restringe ação judicial? Restringe apenas se houver contra o próprio banco.
Informar nº de telefones?
Sim, telefone fixo próprio ou para recado. Informar celular caso o fixo seja para recado.
- Informar 02 números de telefone para referências pessoais (nome e telefone). Não são aceitos
telefones comunitários e não serão concedidos empréstimos para quem não apresentar nº de
telefone.
Precisa de referências? Sim, conforme item acima.
Horário de corte - Compra de dívida
(Portabilidade manual)? Boleto: 16h
Quais informações devo colocar na Ficha
Cadastro?
- Telefone fixo próprio ou para recado. Informar celular caso o fixo seja para recado.
- Endereço residencial completo.
Observações importantes:
- Os bancos oficiais autorizados a efetuar empréstimo são: Banco do Brasil e Caixa Econômica
Federal;
- As operações dos clientes residentes fora do Estado serão liberadas somente após o contato
telefônico com o cliente.
ATENÇÃO! O conteúdo desta normativa é parte integrante do roteiro operacional da Bradesco Promotora, desta forma não nos responsabilizamos por
alterações sem prévio aviso.
09/05/2019 Atualizado para reativação
03/07/2019 Atualizado para reativação
10/07/2019 Revisão
17/07/2019 Modelos de vias
Público atendido
Início
DATA: ALTERAÇÃO EFETUADA:
8.0 - HISTÓRICO DE ALTERAÇÕES