Telefone 0800 do BMC 394 |
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Nota: O conteúdo desta normativa é parte integrante do roteiro operacional do Banco, não nos responsabilizamos por alterações sem prévio aviso.
Em caso de alterações, deve ser informado o setor responsável para validação junto ao banco, qualquer informação que não partir do setor de
comunicação considerada não oficial. As informações contidas neste arquivo estão criptografadas com senha.
DATA DE ATUALIZAÇÃO PÁGINA ALTERAÇÃO
08/04/2020 6.0 Mínimo de parcelas paga na portabilidade
21/10/2020 4.1 Nova declaração de residência
05/07/2021 - Revisão de roteiro operacional
04/03/2022 4.0 Documentos do contrato
DEVIDO A BAIXA PRODUÇÃO DO PRODUTO, INFORMAMOS QUE ESTE MATERIAL DE APOIO NÃO ESTÁ SENDO
ATUALIZADO.
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MANUAIS
PÚBLICO ALVO
LIMITES OPERACIONAIS
DOCUMENTAÇÃO DIGITAÇÃO
REGRAS DE OPERAÇÃO
CÁLCULO
VIAS FORMALIZAÇÃO / IMPRESSÃO
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INFORMAÇÕES ADICIONAIS
OPERAÇÕES NOVAS: ATIVO (Digital)
REFINANCIAMENTO: ATIVO (Digital)
PORTABILIDADE: ATIVO (Físico)
REFINANCIAMENTO DE PORTABILIDADE: ATIVO (Físico)
PORTABILIDADE MANUAL: ATIVO (Físico)
OPERAÇÕES:
Dica: Para localizar a informação com mais agilidade, poderá ser pesquisado utilizando
CTRL + F + Palavra que deseja pesquisar
Início
1.0 - MANUAIS
MANUAIS DE DIGITAÇÃO:
CARTILHA DE PORTABILIDADE MANUAL FORMALIZAÇÃO DIGITAL
PÚBLICO ATENDIDO:
2.0 - PÚBLICO ALVO
Início
• Servidores Aposentados e Pensionistas que recebem
pelo Inst. Previdência de Campo Largo – PR (FAPEN).
ATENDIMENTO PARA ANALFABETOS/INCAPACITADOS:
Para os casos de analfabetos e deficientes visuais, é
necessário de duas testemunhas, conforme regras abaixo:
• Uma das testemunhas tem que ser obrigatoriamente um
parente de primeiro grau;
• É necessário o envio de um documento oficial com foto (RG,
Habilitação, etc.) das testemunhas.
Obs.: Obrigatoriamente os documentos devem ter seu prazo
de validade vigente.
INCAPACITADOS: Não se aplica.
PÚBLICO NÃO ATENDIDO:
• Pensionistas com idade inferior a 26 anos;
• Não possuir CPF e Identidade;
• Celetistas;
• Bolsista;
• Comissionados;
• Estagiários;
• Empréstimo para terceiros;
• Empréstimo para servidores sem telefone para contato (seja
residencial, comercial ou para recado);
• Procuração “curatela e tutela”.
• Referente ao Valor Mínimo e Parcela Mínima, das operações,
observar o “Comunicado-Bradesco
Financiamentos” vigente;
• Referente ao limite máximo de idade para concessão de
empréstimos, observar o ´´Comunicado-Bradesco
Financiamentos´´ vigente.
Obs.: Podemos identificar o público alvo através do site, campo
Vínculo/Situação Funcional.
Início
3.0 - LIMITES OPERACIONAIS
IDADE (ASSINATURA DO CONTRATO):
VALOR DA OPERAÇÃO:
LIMITE DE IDADE LIMITE DE VALOR LIMITE DE PRAZO
De 18 a 69 anos 11 meses e 29 dias R$250.000,00 Prazo vigente do Convênio
De 70 a 75 anos 11 meses e 29 dias R$100.000,00 Prazo vigente do Convênio
De 76 a 76 anos 11 meses e 29 dias R$10.000,00 48 meses
De 77 a 77 anos 11 meses e 29 dias R$10.000,00 36 meses
De 78 a 78 anos 11 meses e 29 dias R$10.000,00 24 meses
De 79 a 79 anos 11 meses e 29 dias R$10.000,00 12 meses
PRAZOS DA OPERAÇÃO: PARCELA MÍNIMA:
LIMITE DE CONTRATOS:DATA DE CORTE MENSAL:
Valor Mínimo: R$10.000,00 para todas
as operações.
Valor Máximo: R$250.000,00
Prazo Mínimo: 12 meses
Prazo Máximo: Prazo vigente do
Convênio
A parcela mínima é de R$20,00 para
todas as operações.
15/m0 a 14/m1 – vencimento 10/m2
Exemplo: Operações realizadas no
período de 15/03/19 a 14/04/19 terão o
primeiro vencimento em 10/05/2019. .
O servidor poderá ter no máximo 02
empréstimos no seu contracheque,
sendo estes de instituições diferentes
FORMA DE LIBERAÇÃO:
Na mesma conta do contracheque
apresentado.
COMPOSIÇÃO DOS FORMULÁRIOS:
4.0 - DOCUMENTOS DO CONTRATO
Documentos para o Produto Novo (Margem Livre):
6241-711E - Cédula de Crédito Bancário - Via Negociável - Via do Banco -
Empréstimo com Desconto em Folha de Pagamento/Benefício Previdenciário
Nº – 01 (uma) via. Obs.: O contrato deve estar totalmente preenchido
(inclusive os campos local e data) com todas as suas páginas rubricadas e:
devidamente assinado;
6241-688E - Atestado para Pessoas Portadoras de Deficiências Sensoriais
e/ou com Mobilidade Reduzida e/ou Analfabetos – 01 (via) devidamente
preenchida e assinada.
Último contracheque do servidor.
Documentos para o Produto de Refinanciamento e Refinanciamento da
Portabilidade:
6241-688E - Atestado para Pessoas Portadoras de Deficiências Sensoriais
e/ou com Mobilidade Reduzida e/ou Analfabetos – 01 (via) devidamente
preenchida e assinada.
Último contracheque do servidor.
Para Refinanciamento/Compra:
6241-708E - Cédula de Crédito Bancário - Via Negociável - Via do Banco -
Refinanciamento de Empréstimo com Desconto em Folha de
Pagamento/Benefício Previdenciário Nº – 01 (uma) via. Obs.: O contrato
deve estar totalmente preenchido (inclusive os campos local e data) com
todas as suas páginas rubricadas e: devidamente assinado;
Para Refinanciamento da Portabilidade:
6241-712E – Cédula de Crédito Bancário - Via Negociável - Via do Banco-
Refinanciamento de Empréstimo com Desconto em Folha de
Pagamento/Benefício Previdenciário Nº – 01 (uma) via devidamente
preenchida e assinada.
Documentos para o Produto de Portabilidade.
Na Intenção da Portabilidade:
6241-003 - Termo de Requisição para Portabilidade de Crédito – 01 (uma)
via devidamente preenchido e assinada;
6241-688E - Atestado para Pessoas Portadoras de Deficiências Sensoriais
e/ou com Mobilidade Reduzida e/ou Analfabetos – 01 (via) devidamente
preenchida e assinada.
Na Portabilidade:
6241-710E - Cédula de Crédito Bancário - Via Negociável - Via do Banco -
Limite para Portabilidade de Empréstimo com Desconto em Folha de
Pagamento/ Benefício Previdenciário Nº – 01 (uma) via. Obs.: O contrato
deve estar totalmente preenchido (inclusive os campos local e data) com
todas as suas páginas rubricadas e: devidamente assinado;
6241-688E - Atestado para Pessoas Portadoras de Deficiências Sensoriais
e/ou com Mobilidade Reduzida e/ou Analfabetos – 01 (via) devidamente
preenchida e assinada. Extrato bancário caso a conta corrente seja diferente
da conta especificada no contracheque.
Último contracheque do servidor.
Documentos para o Produto de Compra de Bancos Liquidados:
6241-711E - Empréstimo com Desconto em Folha de Pagamento/Benefício
Previdenciário Nº – 01 (uma) via. Obs.: O contrato deve estar totalmente
preenchido (inclusive os campos local e data) com todas as suas páginas
rubricadas e: devidamente assinado;
FBP 709 - Instrumento Particular de Recibo com Quitação Geral e Outras
Avenças Vinculado ao Contrato de Empréstimo com Consignação em Folha
de Pagamento– 01 (uma) via devidamente preenchida e assinada;
6241-688E - Atestado para Pessoas Portadoras de Deficiências Sensoriais
e/ou com Mobilidade Reduzida e/ou Analfabetos – 01 (via) devidamente
preenchida e assinada.
Documento de Saldo Devedor do banco comprado;
Documento de Saldo Devedor quitado (quando pago pelo correspondente);
Último contracheque do servidor.
Início
NA DIGITAÇÃO:
4.1 - DOCUMENTOS DO CONTRATO
DOCUMENTOS DE IDENTIFICAÇÃO ACEITOS:
CPF PRECISA IMPRIMIR O RESULTADO DA CONSULTA? É NECESSÁRIO COMPROVANTE DE RENDA?
• CPF, RG e contracheques;
• Ficha Proposta de Termo de Adesão ao Contrato de
empréstimo (FBP700);
• Guia de Autorização de Desconto em Folha (FBP737)
• Comprovante de quitação (nas operações de
Portabilidade Manual - portabilidade manual)
• Documento de Saldo devedor (somente nas operações de
Portabilidade Manual - portabilidade manual).
COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA:
Sim, (1 cópia) inferior a 90 dias (data de VENCIMENTO). Aceita
comprovante de água, luz, gás e telefone fixo.
Importante: Não aceita 2ª via. Deve ser apresentado o
comprovante original para que a partir deste seja feita a cópia.
Em nome do cliente ou de terceiros. Caso o comprovante
esteja em nome de terceiros, informar no campo observação
da proposta o grau de parentesco entre o cliente e o titular do
comprovante de residência e anexar cópia do comprovante
original (caso o comprovante de residência esteja
desatualizado, anexar a 2º via).
DECLARAÇÃO DE RESIDÊNCIA:
Sim, porém a opção é sempre pelo comprovante de residência
do cliente. Caso ele realmente não possua, a declaração
poderá ser utilizada como exceção.
Sim, (1 cópia) último contracheque original ou 2ª via desde que
assinado e carimbado pelo órgão.
(1 cópia) do RG, CTPS, CNH, ou carteira de órgão de classe
(OAB, CREA...). Aceita CTPS se o cliente nunca teve RG ou
acompanhado de BO de perda/roubo de RG,
A situação do CPF no site da Receita Federal deve ser
“REGULAR", necessário imprimir o resultado da consulta.
Início
Início
4.2 - DOCUMENTOS DO CONTRATO
NA FORMALIZAÇÃO:
DOCUMENTOS DE IDENTIFICAÇÃO +
Formulário Operações Qtd. de
vias Observações Impressão
5049-011 ou 6241-497E
Contrato de Empréstimo Pessoal Consignado em
Folha de Pagamento ou em Benefício
Previdenciário
5049-001 - Novo, Port
e Port Manual
6241-497E - Refin e
Refin da Port
1
Deverá ser anexada no Sistema Hórus obrigatoriamente
ATENÇÃO: No caso de analfabetos, o cliente precisa colocar a
“digital” no lugar da assinatura e como primeira testemunha deve
assinar um parente de primeiro grau do cliente (anexar na proposta
documento de RG deste parente). E como segunda testemunha pode
ser um conhecido DO CLIENTE e não da loja ou do correspondente.
Nestes casos, além do contrato deve ser anexo o formulário 756.
Impressa do site
do banco
FBP 756 (Vigência ate dia 17/11/2020
Atestado para Pessoas Portadoras de
Deficiências Sensoriais o/ou com
Mobilidade Reduzida e/ou Analfabetos
6241-688E (Vigência a partir de
18/11/2020) Conforme comunicado
2042/20
Todas 1
Através de sua assinatura ou a digital, o formulário
deverá ser assinado a rogo ¹, conter assinatura de mais
duas testemunhas ² e estar com todos os campos
preenchidos,
sendo obrigatoriamente
uma testemunha com parentesco de 1º grau ou Cônjuge,
neto, irmãos ou sobrinho..
Modelo
Modelo
FBP 737
Autorização para Desconto em Folha de
Pagamento
6241-576E (Vigência a partir de
05/11/2020) Conforme comunicado
1967/20
Todas 1 Devidamente preenchida e assinada pelo cliente
Modelo
Modelo
Termo de Autorização de Aumento de Parcela Portabilidade 1 Apenas se houver aumento na parcela Impressa do site
do banco
FBP 6241 – 003
Termo de Requisição para Portabilidade de Crédito Portabilidade 1 devidamente preenchido e assinado + Cópia do RG ou CNH
Impressa direta
no site do banco
Bradesco
FBP 6241-699E
Declaração de Residência Todas 1 Somente enviada caso o cliente não possua Comprovante de
Residência Modelo
Nota Promissória e Termo de Confissão de Dívida Portabilidade Manual 1 - Modelo
Início
4.3 - DOCUMENTOS DO CONTRATO
MODELOS DE CONTRACHEQUE:
5.0 - CÁLCULO
NOVO:
REFINANCIAMENTO:
MC - Margem
Consignável
Margem do site
_____________________
=Margem Consignável
Valor Máximo disponível
Margem Consignável
÷
Fator da tabela
_____________________
= Valor máximo disponível
Valor da parcela
Valor Solicitado
X
Fator da tabela
________________________
=Valor da parcela
MC - Margem
Consignável
Margem do site
+
Parcela Refinanciada
_____________________
=Margem Consignável
Valor Máximo disponível
Margem Consignável
÷
Fator da tabela
_____________________
= Valor máximo disponível
-
Saldo Devedor
_____________________
Valor Líquido a receber
Valor da parcela
Líquido para o Cliente
+
Saldo Devedor
X
Fator da Tabela
________________________
=Valor da parcela
IMPORTANTE! Não há mínimo de parcelas ou tempo para o contrato permanecer retido, entretanto, se o
cancelamento/desistência ocorrer antes de 07 dias a comissão será estornada.
IMPORTANTE! Não há mínimo de parcelas ou tempo para o contrato permanecer retido, entretanto, se o
cancelamento/desistência ocorrer antes de 07 dias a comissão será estornada.
Início
Início
5.1 - CÁLCULO
PORTABILIDADE:
PORTABILIDADE MANUAL:
MC - Margem
Consignável
Margem do site
+
Parcela Portada
_____________________
=Margem Consignável
Valor Máximo disponível
Margem Consignável
÷
Fator da tabela
_____________________
= Valor máximo disponível
-
Saldo Devedor
_____________________
Valor Líquido a receber
Valor da parcela
Líquido para o Cliente
+
Saldo Devedor
X
Fator da Tabela
________________________
=Valor da parcela
MC - Margem
Consignável
Parcela Comprada (portada)
__________________________
= Margem Consignável
Valor Máximo disponível
Margem Consignável
÷
Fator da tabela
_________________
= Valor Máximo Disponível
Valor da parcela
Líquido p/ o cliente
+
Saldo devedor
X
Fator da tabela
______________
=Valor da parcela
IMPORTANTE! Não há mínimo de parcelas ou tempo para o contrato permanecer retido, entretanto, se o
cancelamento/desistência ocorrer antes de 07 dias a comissão será estornada.
IMPORTANTE! Não há mínimo de parcelas ou tempo para o contrato permanecer retido, entretanto, se o
cancelamento/desistência ocorrer antes de 07 dias a comissão será estornada.
6.0 - OPERAÇÕES
REFINANCIAMENTO:
PORTABILIDADE:
Início
Portabilidade com margem zerada? Não.
Portabilidade com margem negativa? Não.
Portabilidade + margem livre? Não.
Faz portabilidade com diminuição de parcela? Não.
Faz portabilidade com mínimo de parcelas pagas? Mínimo de parcelas pagas conforme autorregulação.
Porta dois ou mais contratos numa única
proposta? Não.
Forma de transferência do contrato de
Portabilidade? TED STR47, via CIP.
Possui restrição de bancos? Não possui.
Qual o troco mínimo nas operações de
portabilidade? R$250,00
Refin com margem zerada? Sim.
Refin com margem negativa? Sim.
Refin mais margem livre? Sim.
Refin com diminuição de parcela? Sim.
Refin com mínimo de parcelas pagas? Mínimo de 15 parcelas pagas para o refinanciamento.
Refinancia 2 ou mais contratos em um único
contrato? Sim.
Qual o troco mínimo nas operações de
refinanciamento? R$300,00.
6.1 - OPERAÇÕES
PORTABILIDADE MANUAL:
Início
REFINANCIAMENTO DA PORTABILIDADE:
Faz refin de portabilidade? Sim.
Qual o troco mínimo nas operações de refin de portabilidade? R$ 250,00
Faz refin de Portabilidade manual? Sim.
Faz refin + Portabilidade manual? Não.
Portabilidade manual de contrato com margem zerada? Sim.
Portabilidade manual de contrato com margem negativa? Sim, adequando a margem.
Portabilidade manual + margem livre? Sim.
Portabilidade manual com diminuição de parcela? Sim, desde que cubra o saldo.
Portabilidade manual com mínimo de parcelas pagas? Não possui mínimo.
Portabilidade manual de dois ou mais contratos numa única proposta? Não permitido.
Forma de pagamento do contrato de Portabilidade manual? Boleto.
Possui restrição de bancos na Portabilidade manual? Não compra dívida do Banco Cruzeiro do Sul.
Qual o troco mínimo nas operações de Portabilidade manual? R$250,00.
Demais observações da operação de Portabilidade manual?
IMPORTANTE: Poderão ser realizadas compras de Associações e Empresas de
Previdência, com a forma de quitação Boleto ou reembolso. Porém, o banco
ainda está em fase de ajustes quanto às instituições atendidas, então atentar a
possibilidade das operações cadastradas sofrerem análise e reprovação.
Início
7.0 - INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Averbação:
Será encaminhado para averbação parcial no 25ª dia, ocasião em que a célula cancela o refin/compra e
encaminha para averbação parcial. Caso o correspondente identifique perda de margem em qualquer
momento (antes ou após o período de ação da Célula de Portabilidade), o mesmo deve solicitar
averbação parcial no Intergrall via protocolo no submotivo “Averbação Portabilidade”.
Neste caso, o refin da portabilidade e compra devem estar cancelados e a evidência da perda de margem
deve ser anexada ao protocolo.
Há seguro prestamista? Não se aplica.
Tem TAC? Não.
Trabalha com OP? Não.
Restringe ação judicial? Sim.
Informar nº de telefones?
Sim, telefone fixo próprio ou para recado. Informar celular caso o fixo seja para recado.
• Informar 02 números de telefone para referências pessoais (nome e telefone). Não são aceitos telefones
comunitários e não serão concedidos empréstimos para quem não apresentar nº de telefone.
Precisa de referências? Sim, conforme item acima.
Quais informações devo colocar na Ficha
Cadastro?
• Telefone fixo próprio ou para recado. Informar celular caso o fixo seja para recado.
• Endereço residencial completo.
Observações importantes:
• Todos os servidores que trabalham no FAPEN são cedidos pela Prefeitura;
•Horário de atendimento 08h as 11:30h / 13h as 17h;
• As operações dos clientes residentes fora do Estado serão liberadas somente após o contato telefônico
com o cliente.
22/08/2018 Data de corte
21/01/2019 Composição dos formulários
08/04/2020 Mínimo de parcelas paga na portabilidade
21/10/2020 Nova declaração de residência
05/07/2021 Revisão de roteiro operacional
Início
DATA: ALTERAÇÃO EFETUADA:
8.0 - HISTÓRICO DE ALTERAÇÕES